إجابات واضحة

مهلة شركة سعودية مستقلة. نؤسس الشركات للمستثمرين الأجانب والمقيمين، ونُعدّ ملفات الإقامة المميزة، ونحافظ على امتثال الشركات عبر «مهلة للامتثال». يعمل فريقنا على المنصات الحكومية، وتتابع أنت كل خطوة في حسابك على مهلة، بالعربية أو الإنجليزية.

لا. مهلة شركة سعودية مستقلة، وليست جهة حكومية، ولا ترتبط بأي جهة حكومية ولا تحظى بتأييدها وليست شريكاً رسمياً لها. نعمل على المنصات الحكومية نيابة عنك ونسجّل كل خطوة في حسابك.

أنشئ حساباً ببريدك الإلكتروني وأكّده برمز من 6 أرقام. ثم أكمل ملفاً قصيراً (الاسم، والجوال، وبلد الإقامة، واللغة، وهل الطلب لك أم لشركة)، وأجب عن بضعة أسئلة عما تحتاجه. تراجع مهلة إجاباتك وترسل عرض سعر مكتوباً إلى حسابك، وتبدأ قضيتك عند قبوله.

نعم. إنشاء الحساب واستلام عرض السعر مجانيان، ولا يُحتسب أي مبلغ ولا يبدأ أي عمل قبل قبولك العرض.

نعم. تنشئ حسابك وتقبل العرض وترفع مستنداتك عبر الإنترنت من أي مكان. ويحتاج بعض المستندات إلى تصديق في بلدك، كما يجب توقيع الوكالة لمهلة وتوثيقها، وتبيّن قضيتك أيها بالتحديد. وترتّب مهلة كذلك تأشيرة المدير العام وإقامته.

لا أحد يستطيع ذلك بصدق. فالتراخيص والتسجيلات والإقامات قرار الجهة المختصة. تُعدّ مهلة ملفك كما ينبغي، وتخبرك بوضوح أين تقف، وتتابعه حتى صدور القرار.

مدة مهلة المستهدفة 25 يوم عمل لشركة الخدمات، و28 للتجارة، و35 للصناعة، و30 يوم عمل لمسار رواد الأعمال، و60 للمقر الإقليمي. والوقت الذي تستغرقه الجهة في مراجعة ملفك إضافي، وتبيّن صفحة قضيتك دائماً أيام العمل المتبقية.

نعم. بموجب نظام الاستثمار يسجّل المستثمر الأجنبي لدى وزارة الاستثمار قبل الاستثمار، ثم يُصدر السجل التجاري للشركة. تتحقق مهلة أولاً من أن نشاطك متاح للاستثمار الأجنبي، ثم تقدّم التسجيل نيابة عنك.

استبدل نظام الاستثمار المحدَّث إجراءات الترخيص بالتسجيل، فأصبحت وزارة الاستثمار تصدر شهادة تسجيل استثماري، يمكن بموجبها تسجيل الشركة لدى وزارة التجارة.

للمستثمر الأجنبي عادةً: جواز سفر ساري لستة أشهر على الأقل، وسجل شركتك التجاري في بلدك وعقد تأسيسها وآخر قوائمها المالية وقرار مجلس الإدارة، مصدَّقة في بلدك، ووكالة لمهلة (نُعدّ نموذجها وتوقّعها أنت وتوثّقها)، وعقد إيجار المكتب. وتعطيك قضيتك قائمة واحدة لمسارك، ونراجع كل مستند ترفعه.

نعم. يمكنك بصفتك مؤسساً غير سعودي التأسيس كمستثمر أجنبي، أو عبر تسجيل رواد الأعمال لدى وزارة الاستثمار، أو بصفتك حاملاً للإقامة المميزة. وتساعد بضعة أسئلة في حسابك مهلة على معرفة المسار المناسب لك، فنقترحه قبل بدء أي عمل.

تسلك الشركة الناشئة مسار تسجيل رواد الأعمال لدى وزارة الاستثمار بدلاً من التسجيل الاستثماري المعتاد، ثم تُسجَّل الشركة. تتحقق مهلة من أهليتك أولاً. ويشمل الملف عادةً عرضاً تقديمياً للمشروع، وخطة مالية، وملفات الفريق، وخطاب تزكية من حاضنة أو مسرّعة أعمال أو جامعة مرخّصة. ومدة مهلة المستهدفة 30 يوم عمل.

نعم. للشركات متعددة الجنسيات المنضمة إلى برنامج المقرات الإقليمية لدى وزارة الاستثمار، تتولى مهلة التأسيس مشروعاً واحداً بفريق واحد: الأهلية، ومستندات المجموعة، والتسجيلات، وإقامات التنفيذيين. ومدة مهلة المستهدفة 60 يوم عمل، يضاف إليها وقت مراجعة الجهات.

تسجّل مهلة الشركة في الغرفة التجارية والعنوان الوطني وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك والتأمينات الاجتماعية وقوى ومدد، وترتّب رخصة عمل المدير العام وتأشيرته وإقامته، وتُعدّ خطاب فتح الحساب البنكي للشركة، ثم تسلّمك ملف شركتك كاملاً. وبعدها يمكنك الانتقال إلى «مهلة للامتثال».

سبعة أنواع: المحددة المدة، وغير محددة المدة، والكفاءة الاستثنائية، والموهبة، ومستثمر الأعمال، ورائد الأعمال، ومالك العقار. ولكل منها شروطه ورسومه الحكومية التي يحددها مركز الإقامة المميزة، وتخبرك مهلة بالنوع المناسب لحالتك فعلاً. وتقارن صفحة الإقامة المميزة لدينا بينها جنباً إلى جنب.

الإقامة في المملكة دون كفيل، وتملّك العقار وممارسة الأعمال وفق نظام الاستثمار، واستقدام أسرتك، والخروج والعودة دون تأشيرة، والإعفاء من رسوم المرافقين والتابعين، والتنقل بحرية بين جهات العمل، وتأشيرات زيارة للأقارب، واستخدام مسارات المواطنين في المطارات.

عادةً: جواز سفر ساري، وشهادة خلو سوابق (مصدّقة ومترجمة)، وتقرير طبي حديث، وكشف حساب بنكي، مع ترتيب التأمين الصحي بعد الموافقة. وتضيف بعض الأنواع مستندات أخرى: إثبات الملاءة المالية لمستثمر الأعمال ورائد الأعمال، والعرض التقديمي والخطة المالية وخطاب التزكية لرائد الأعمال، وصك الملكية وتقييم العقار لمالك العقار. وتعطيك قضيتك قائمة واحدة لنوعك.

كلاهما ممكن. من الخارج ترسل مستنداتك عبر الإنترنت، وترتّب مهلة إجراءات التحقق في بلدك عبر شركائها. ومن داخل المملكة يشترط مركز الإقامة المميزة أن تكون إقامتك نظامية، فتكون إقامتك الحالية جزءاً من الملف.

مراجعة الأهلية، وجمع المستندات، والتحقق في بلدك عبر شركائنا، والتصديق والترجمة العربية المعتمدة، والتقديم إلى مركز الإقامة المميزة، والمتابعة، ثم القرار والإصدار. وتعرض قضيتك كل خطوة، ومن عليه الخطوة التالية، وما نحتاجه منك.

نعم: تجديد الإقامة المحددة المدة، واستبدال البطاقة، وإضافة التابعين. ومع «مهلة للامتثال» يظهر موعد تجديد البطاقة أيضاً في تقويم شركتك.

خدمة شهرية تجمع تراخيص شركتك وإقراراتها ومستندات موظفيها في تقويم واحد. تصلك تذكيرات قبل كل موعد، وفحص للمخالفات كل 15 يوماً، وتقرير شهري، ويمكنك طلب التجديد من أي ترخيص.

حتى 19 نوعاً لدى 11 جهة: التأكيد السنوي للسجل التجاري، والقوائم المالية، والتزامات وزارة الاستثمار والمقر الإقليمي، وضريبة القيمة المضافة، وضريبة الاستقطاع، والزكاة وضريبة الدخل، واشتراكات التأمينات، وعقود قوى، ورخص العمل ونطاقات، وملف الأجور في مدد، والإقامات، والرخصة البلدية في بلدي، وعضوية الغرفة التجارية، والعنوان الوطني، وتجديد الإقامة المميزة. ولا يعرض تقويمك إلا ما ينطبق عليك.

بالبريد الإلكتروني وإشعارات الهاتف، قبل 60 و30 و14 و7 أيام ويوم واحد من كل موعد، وكل يوم في الأسبوع الأخير إن أردت. وتختار أنت التذكيرات ومن يستلمها في شركتك. والتذكير عبر واتساب والرسائل النصية قريباً.

كل 15 يوماً يفحص فريق مهلة منصات التأمينات الاجتماعية ومدد وقوى وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك وبلدي ووزارة التجارة ومقيم بحثاً عن المخالفات والغرامات، ويسجّل تاريخ كل فحص ونتيجته في حسابك. وإذا وُجد شيء نبلغك فوراً.

لكل شهر: ما كان مستحقاً وكيف انتهى كل بند، والغرامات المكتشفة والمسددة، وأي غرامات قائمة، والتراخيص التي تنتهي خلال 90 يوماً، وبنود الشهر القادم، ووضعك في نطاقات. ويصدر بالعربية أو الإنجليزية، ويمكنك حفظه بصيغة PDF لمشاركته مع مجلس الإدارة أو البنك.

ليس بعد. يطّلع فريق مهلة اليوم على كل منصة ويحدّث سجلاتك يدوياً، ويحمل كل بند عبارة «تحدّثه مهلة». وسيأتي الربط المباشر منصةً بعد أخرى، وسنعلن بوضوح عندما يصبح أي ربط فعّالاً.

لا. بموجب نظام السجل التجاري لم يعد للسجل تاريخ انتهاء، لكن يجب تأكيد بياناته كل 12 شهراً، وإلا فقد يُعلَّق السجل ثم يُشطب لاحقاً. وتضع «مهلة للامتثال» موعد التأكيد في تقويمك.

ليس دون موافقتك. تضغط «طلب التجديد» على الترخيص، فترسل مهلة عرض سعر، ولا يبدأ العمل إلا بعد قبول مالك الحساب أو زميل المالية له. ثم يصبح التجديد قضية تتابعها.

الخطط شهرية وتُصمَّم حسب شركتك، من شركة واحدة إلى مجموعة، ويبيّن عرض السعر ما تشمله خطتك. وإنهاء الخطة يوقف الأشهر القادمة، ويبقى الشهر الذي بدأ مستحقاً.

كل ملف مختلف، لذلك لا تنشر مهلة قائمة أسعار. يصلك عرض سعر مكتوب يبيّن أتعاب مهلة وما تشمله بالضبط. وأتعاب مهلة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، والرسوم الحكومية منفصلة وتُحتسب بتكلفتها. ولا يبدأ أي عمل قبل قبولك العرض.

مالك الحساب أو زميل المالية. ويمكنك كذلك رفض العرض مع ذكر السبب. وأي عمل خارج العرض المقبول يحتاج دائماً إلى عرض جديد أو محدَّث أولاً.

بعد قبول العرض تصلك فاتورة ببيانات التحويل البنكي. ادفع بالتحويل البنكي مع ذكر رقم الفاتورة، ثم ارفع إيصال التحويل في حسابك. والدفع الإلكتروني بالبطاقة قريباً.

نعم، حيث تنطبق، بالنسبة الأساسية 15%. أما الرسوم الحكومية فتُحتسب كما تفرضها الجهة تماماً.

في حسابك على مهلة. ويمكن تنزيل كل فاتورة بصيغة PDF، وتُسجَّل أي مبالغ مستردة في سجل فواتيرك.

يمكنك إلغاء القضية في أي وقت، برسالة في المنصة أو بالبريد أو واتساب. ويبقى مستحقاً أتعاب مهلة عن العمل المنجز، والرسوم الحكومية المدفوعة للجهة، والتكاليف المدفوعة لغيرنا نيابة عنك كالترجمة والتصديق. وأي استرداد لأتعاب مهلة يتبع شروط عرض السعر، ويُدفع بالتحويل البنكي.

رفض الجهة أو تأخرها ليس وحده سبباً للاسترداد، لأن أتعاب مهلة مقابل إعداد ملفك وتقديمه ومتابعته، وهو عمل يُنجز أياً كان قرار الجهة. أما الرسوم الحكومية فتُدفع للجهة لا لمهلة.

في حسابك على مهلة، لا في محادثة. تُحفظ الملفات في تخزين خاص ولا يكون أي منها عاماً؛ فلكل رفع وتنزيل رابط خاص تنتهي صلاحيته بعد خمس دقائق، ويُسجَّل كل اطلاع أو تنزيل.

مدير القضية المكلَّف بقضيتك ومديرو مهلة. ولا يرى فريق الدعم إلا الملفات المرفقة بمحادثة يتولاها، ولا يرى فريق المالية إلا إيصالات الدفع. ويحصل الشركاء الخارجيون كالمترجم المعتمد على صلاحية مؤقتة على ما تحتاجه مهمتهم فقط. وتظهر أرقام الجوازات والإقامات مخفية على شاشات الفريق.

ليس في منصة مهلة مكان لكلمات مرورك في المنصات الحكومية، ولا تحفظها. ونعمل بالمستندات والتفويضات التي تقدمها لنا، كالوكالة التي توقّعها وتوثّقها عند الحاجة.

نجمع ما تحتاجه خدمتك ونستخدمه لتقديمها، ولا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات. ويحق لك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية أن تعرف كيف تُستخدم بياناتك، وأن تحصل على نسخة منها، وأن تصححها، وأن تطلب حذفها متى لم يعد النظام يلزمنا بالاحتفاظ بها. وتجد التفاصيل في سياسة الخصوصية.

ما دمت عميلاً، وبعدها للمدة التي يفرضها النظام: ملفات القضايا والمستندات حتى 10 سنوات، والفواتير للمدة التي تحددها الأنظمة الضريبية. وتُحذف طلبات التسجيل غير المؤكدة بعد 24 ساعة.

إن اشتبهت في أن أحداً استخدم حسابك، أو وجدت ثغرة أمنية في موقعنا أو منصتنا، فراسلنا فوراً على hello@mohla.co وأخبرنا بما رأيته ومتى. ويُرجى عدم إرسال كلمات المرور أو أرقام الهوية كاملة بالبريد.

تعرض صفحة قضيتك المرحلة التي أنت فيها (مثل «المرحلة 4 من 8»)، ومن عليه الخطوة التالية، والمستندات التي نحتاجها منك، وما يأتي بعدها، وأيام العمل المتبقية.

نعم. يعرض سجل التقدم ما يجري الآن وما التالي وما أُنجز يوماً بيوم، ويبيّن تاريخ قضيتك متى فُتحت، وكل خطوة أُنجزت، وكل مستند طُلب أو رُفع أو اعتُمد أو أُعيد إليك.

في قسم «ما حصلت عليه مهلة لك» داخل قضيتك. وتُضاف كل رخصة وتسجيل تستخرجه مهلة لك إلى مستنداتك أيضاً، جاهزة للعرض والتنزيل في أي وقت.

عبر المحادثة في حسابك، ويرد عليها شخص من الفريق. وخارج ساعات العمل تتحول رسالتك إلى طلب دعم حتى لا يضيع شيء. ويمكنك كذلك مراسلتنا بالبريد أو واتساب.

لا يوجد تطبيق في App Store أو Google Play. تعمل مهلة في متصفح جوالك، ويمكنك إضافتها إلى الشاشة الرئيسية لاستخدامها كتطبيق واستلام الإشعارات عند أي تغيير. وعلى iPhone تحتاج الإشعارات إلى iOS 16.4 أو أحدث وإضافة مهلة إلى الشاشة الرئيسية.

نعم. يدعو مالك الحساب زملاءه بالبريد ويمنح كلاً منهم دوراً. مالك الحساب: كل شيء، بما في ذلك العروض والدفع. الموارد البشرية والشؤون الحكومية: الموظفون والإقامات والتراخيص والمستندات. المالية: العروض والفواتير والمدفوعات، دون المستندات أو بيانات الموظفين. اطلاع فقط: النظرة العامة وحالة القضية والتقويم، دون تنزيل أو تعديل.

من الأحد إلى الخميس بتوقيت الرياض، عدا العطل الرسمية. وكل المدد المستهدفة لدى مهلة تُحسب بأيام العمل.

يبدأ عند قبولك العرض، ويتوقف ما دامت القضية في انتظارك أو انتظار جهة حكومية أو شريك، ولا يتوقف أبداً بسبب تأخر من جهة مهلة. والمدد المستهدفة تقديرية وليست ضماناً.

تذكر الأسئلة الشائعة لوزارة الاستثمار أن المراجعة تستغرق حتى 10 أيام، وأن المستندات المقدمة إليها لا تحتاج إلى ترجمة. وهذا وقت الوزارة نفسها، إضافة إلى عمل مهلة.

تختلف بحسب المسار والجهة. فعلى سبيل المثال تذكر منصة business.sa مبلغ 1,200 ريال إضافة إلى 500 ريال للنشر وضريبة القيمة المضافة لتأسيس شركة ذات مسؤولية محدودة بموجب شهادة تسجيل استثماري. وتذكر وزارة الاستثمار أن رسوم التسجيل تحددها الوزارة عند الموافقة وتُسدَّد خلال 15 يوم عمل. وتحتسب مهلة كل رسم حكومي بتكلفته.

تُسدَّد اشتراكات التأمينات خلال الأيام الخمسة عشر الأولى من الشهر التالي، ويفرض نظام التأمينات الاجتماعية غرامة 2% عن كل شهر تأخير أو جزء منه. وتُسدَّد ضريبة الاستقطاع قبل اليوم العاشر من الشهر التالي، مع غرامة 1% من الضريبة غير المسددة عن كل 30 يوماً تأخير. وتذكّرك «مهلة للامتثال» قبل كل موعد.

لا. تحدد كل جهة رسومها، وتبقى منفصلة وتُحتسب كما هي تماماً دون أي زيادة. ويحق للجهات تغييرها دون إشعار.

بالعربية والإنجليزية، في كل شاشة وكل رسالة. ولغات أخرى مخطط لها.

من الأحد إلى الخميس، 9:00–18:00 بتوقيت الرياض، ونغلق يومي الجمعة والسبت. ويمكنك مراسلتنا في أي وقت، ونرد في أيام العمل.

راسلنا على hello@mohla.co أو واتساب ‎+966 50 617 6388. وإن كان لديك حساب فاستخدم المحادثة في قضيتك. مقر مهلة في جدة، ونخدم العملاء في أنحاء المملكة وخارجها.

تُنشر شروطنا بالعربية والإنجليزية، وإذا اختلف النصان فالنص العربي هو المعتمد، وتسري أنظمة المملكة العربية السعودية.